Dostęp ograniczony do potrzeb
Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób lub podmiotów, którym jest on potrzebny do obsługi serwisu, korespondencji albo realizacji sprawy zgłoszonej przez użytkownika. Jeżeli wsparcie obsługi wymaga udziału podmiotów pomagających w wykonywaniu tych działań, dostęp powinien odpowiadać tylko rzeczywistemu zakresowi ich zadań.
Ochrona informacji
Smaknorex stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru obsługiwanych informacji, aby ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty lub niewłaściwego wykorzystania danych. Nie składamy absolutnej gwarancji bezpieczeństwa, jednak dbamy o to, aby sposób obsługi informacji był proporcjonalny do rodzaju sprawy i ryzyk związanych z jej prowadzeniem.
Czas przechowywania
Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do obsługi sprawy, realizacji celu ich przetwarzania lub spełnienia obowiązków wynikających z mających zastosowanie przepisów. Właściwy okres zależy od charakteru kontaktu i okoliczności konkretnej sprawy, dlatego nie stosujemy tu jednego, jednakowego terminu dla wszystkich wiadomości.